سفارش های شهر تهران توسط پیک و برای شهرستان ها، سفارش‌ها از طریق پست پیشتاز/تیپاکس ارسال می‌شوند و کد رهگیری برای شما پیامک می‌شود تا بتوانید وضعیت سفارش را پیگیری کنید.

هزینه ارسال طبق تعرفه پست محاسبه می‌شود و درب منزل توسط خریدار به مامور پست پرداخت می شود.

بسته به شهر شما، معمولاً بین 2 تا 7 روز کاری زمان می‌برد.

فعلاً خیر، پرداخت تنها به صورت آنلاین انجام می‌شود.

تنها در صورتی که محصول با مدل سفارش داده شده مغایرت داشته باشد، امکان مرجوعی وجود دارد. هزینه بازگشت بر عهده فروشگاه خواهد بود.

از طریق واتساپ، شماره تماس درج‌شده در سایت یا بخش "تماس با ما" می‌توانید با تیم پشتیبانی در ارتباط باشید.

پشتیبانی همه روزه از ساعت ۱۰ صبح تا ۸ شب در دسترس شماست.

پس از نهایی کردن سفارش، شماره کارت فروشگاه برای شما نمایش داده می‌شود. کافی است مبلغ سفارش را کارت به کارت کنید و سپس تصویر یا مشخصات فیش واریزی را در بخش مربوطه ثبت نمایید.

خیر، حتماً باید پس از کارت به کارت کردن، فیش واریزی را در سایت ثبت کنید تا سفارش شما تأیید و ارسال شود.

معمولاً بین ۱ تا ۱۲ ساعت کاری پس از ثبت فیش، پرداخت شما بررسی و سفارش تأیید می‌شود. نتیجه از طریق پیامک یا پنل کاربری اطلاع‌رسانی خواهد شد

در این صورت با پشتیبانی تماس بگیرید و رسید واریز را ارسال کنید تا سفارش شما به‌صورت دستی بررسی و تأیید شود.